Política de privacidad
NUESTRO ENFOQUE
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: LEVELS GYM S.L.
Nombre comercial: LEVELS GYM
CIF: B26827667
Domicilio: Camino Viejo de Elche, 1, 03680 Aspe, Alicante
Correo electrónico de contacto: directorios66@garberdev.es
Actividad: gimnasio y centro deportivo.
Antes de publicar esta política, conviene confirmar que el correo indicado pertenece realmente al responsable y puede utilizarse para atender solicitudes de protección de datos.
2. Datos personales tratados
LEVELS GYM podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto disponibles.
Dependiendo del servicio utilizado, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
- Información incluida por el usuario en consultas o solicitudes.
- Datos necesarios para gestionar la inscripción, contratación o prestación de servicios deportivos.
- Datos de facturación y pago, cuando proceda.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies, cuando sean recogidos por el sitio web.
No deben solicitarse datos relacionados con la salud salvo que sean realmente necesarios para la prestación del servicio y se cuente con una base jurídica válida para tratarlos.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas.
- Gestionar altas, inscripciones, reservas y servicios contratados.
- Mantener la relación comercial o contractual con clientes y usuarios.
- Gestionar cobros, facturación y obligaciones administrativas.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre actividades, servicios, promociones o novedades, cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
- Gestionar reclamaciones, incidencias y solicitudes de ejercicio de derechos.
- Garantizar el funcionamiento, la seguridad y la prevención del uso fraudulento del sitio web.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
4. Legitimación
La base jurídica del tratamiento dependerá de cada finalidad:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para gestionar inscripciones, reservas, servicios contratados, pagos y atención de solicitudes.
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, la utilización de determinadas cookies o el tratamiento de datos facilitados voluntariamente cuando no exista otra base jurídica.
- Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal, contable, administrativa y de protección de consumidores.
- Interés legítimo, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y gestionar determinadas comunicaciones relacionadas con clientes, siempre que no prevalezcan los derechos del interesado.
El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente. El RGPD exige informar de forma clara sobre las finalidades, la base jurídica, los destinatarios, los plazos de conservación y los derechos de las personas afectadas.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Una vez finalizada la relación con el usuario, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades administrativas, fiscales, contables, contractuales o judiciales.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite dejar de recibirlas.
6. Destinatarios de los datos
Los datos no se cederán a terceros, salvo cuando:
- Sea necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario.
- Exista una obligación legal.
- Lo requieran administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes.
- Intervengan proveedores que presten servicios por cuenta de LEVELS GYM, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión administrativa, asesoría, pagos o comunicaciones.
Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de LEVELS GYM, deberá actuar como encargado del tratamiento y estar sujeto a las obligaciones contractuales previstas en la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos podrían tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, LEVELS GYM deberá comprobar que las transferencias se realizan mediante mecanismos reconocidos por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Este apartado debe revisarse según los servicios realmente utilizados en la página, especialmente alojamiento, analítica, formularios, vídeos, redes sociales y herramientas publicitarias.
8. Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
- No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar intervención humana cuando una decisión produzca efectos jurídicos o significativos y se haya adoptado exclusivamente mediante un tratamiento automatizado.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud al correo directorios66@garberdev.es, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando existan dudas razonables.
También podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa. La AEPD señala que la información sobre estos derechos debe proporcionarse de manera concisa, transparente, inteligible y accesible.
9. Datos de menores de edad
Los menores no deben facilitar datos personales a través de este sitio web sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta sea necesaria.
Cuando los servicios deportivos estén dirigidos a menores, la contratación, inscripción y recogida de autorizaciones deberán gestionarse a través de sus representantes legales.
10. Comunicaciones comerciales
LEVELS GYM únicamente enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento del destinatario o alguna otra base jurídica permitida.
El usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento utilizando el mecanismo incluido en cada comunicación o escribiendo al correo de contacto.
Las comunicaciones electrónicas comerciales también están sujetas a las disposiciones de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
11. Seguridad de la información
LEVELS GYM adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario debe comunicar cualquier incidencia o sospecha relacionada con la seguridad de sus datos.
12. Cookies y servicios de terceros
Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros para permitir su funcionamiento, recordar preferencias, analizar la navegación o integrar contenidos externos.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y mecanismos para aceptarlas o rechazarlas deberá incluirse en una Política de cookies independiente.
Cuando se incorporen mapas, vídeos, formularios externos, píxeles publicitarios, herramientas de analítica o enlaces a redes sociales, deberán revisarse las condiciones de privacidad de los respectivos proveedores.
13. Enlaces a terceros
El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas o perfiles de terceros. LEVELS GYM no controla sus políticas de privacidad ni el tratamiento de datos que estos realicen.
El usuario deberá consultar la información de privacidad de cada servicio externo antes de facilitar datos personales.
14. Actualización de la política
LEVELS GYM podrá modificar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Cuando las modificaciones sean relevantes, se informará a los usuarios mediante el sitio web o a través de los medios de contacto disponibles.
Importante: el texto no debería publicarse sin confirmar el CIF, la denominación social, el domicilio y, especialmente, el correo de protección de datos. También hay que adaptarlo a los tratamientos reales de la web: formularios, reservas, pagos, cámaras de videovigilancia, fichas de clientes, datos de salud, menores, analítica, publicidad y proveedores utilizados. La normativa principal aplicable es el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018.